بانک ملی ایران از نخستین بانکهایی بود که پیش از اجباری شدن استفاده از رمزهای یکبارمصرف، سامانهای برای ارائهی این خدمت به مشتریان خود طراحی کرده بود.
این سامانه در قالب یک اپلیکیشن موبایلی به مخاطب این امکان را میداد تا در هر شصت ثانیه یک رمز یکبارمصرف دریافت کند و از این رو نام این اپلیکیشن نیز «شصت» شد. بانک ملی قصد داشت تا این اپلیکیشن را به عنوان مزیتی رقابتی و معطوف به ارتقای امنیت تراکنشهای کاربران معرفی کند.
رمزهای ایستای بانکی با این که امنیت کمی دارند و به راحتی میتوانند فراموش یا سرقت شوند، اما تا همین چند وقت گذشته روش غالب و سنتی انتقال وجه بودند. مجاب کردن مخاطب نسبت به مزیت استفاده از رمزهای یکبارمصرف ـ که پیچیدگیهای مربوط به خود را دارند ـ و ترک عادت دیرینهی استفاده از رمز ایستا، چالش اصلی پیش روی برند و گروه خلاقیت بود.
در طراحی این کمپین تلاش شد تا برای ترغیب بیشتر مخاطب به استفاده، با کمترین اشاره به پیچیدگیهای فنی این خدمت، بر مزیتهای آن تمرکز شود. برای تمرکز بر مزیت خدمت نیز، از روش نمایان کردن ضعفهای شیوهی سنتی بهره گرفته شد.
این استراتژی مبتنی بر تقابل دو شیوهی سنتی و روزآمد، باعث میشد تا کنجکاوی و تمایل مخاطب به انتخاب شیوهی تازهتر بیشتر شود.
معرفی اپلیکیشن «شصت» در چند مرحله و با شعارهایی که به آشناییزدایی از مفاهیم جاافتادهی بانکی میپرداختند برگزار شد.
